LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 3676app – minh bạch với dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ cho bên thứ ba marketingBạn kiểm soát cài đặt thông báoXóa tài khoản khi bạn yêu cầu
Xem sảnh Xem FAQ
3676app Chính sách bảo mật của 3676app – minh bạch với dữ liệu của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của

bạn – các nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin nhạy cảm đó. Chúng tôi dùng địa chỉ IP và dấu thời gian đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường, giúp bảo vệ số dư tài khoản. Dữ liệu cược – trò chơi nào bạn mở, số tiền đặt, kết quả – được lưu để tính toán số

dư chính xác và giải quyết tranh chấp. Cookie trên trình duyệt ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và trạng thái đăng nhập, bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không bán danh sách email cho đối tác quảng cáo bên ngoài và chỉ gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn bật tùy

chọn đó trong trang tài khoản.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email sau khi hoàn tất.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] – đính kèm địa chỉ email đăng ký và mô tả ngắn gọn. Chúng tôi xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật rồi gửi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Mở biểu tượng chat góc dưới bên phải, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân'. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác thực tài khoản và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat nếu thông tin đầy đủ.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Quyền riêng tư trong trang Trợ giúp để đọc hướng dẫn tự xuất dữ liệu dạng JSON từ trang tài khoản. File JSON chứa lịch sử giao dịch, cược và thiết lập thông báo – bạn tải về mà không cần chờ phê duyệt.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin

Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc về cách xử lý dữ liệu cá nhân – từ mã hóa kỹ thuật đến quyền kiểm soát của bạn. Mỗi nguyên tắc được áp...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin nhạy cảm – mật khẩu, ID giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, số dư – được mã hóa bằng TLS khi truyền từ thiết bị của bạn tới máy chủ và mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không đọc được văn bản gốc.

Phân quyền truy cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy họ tên và địa chỉ email; bộ phận tài chính thấy thêm lịch sử giao dịch nhưng không thấy mật khẩu. Mỗi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, giúp kiểm tra nội bộ phát hiện hành vi trái phép.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược cho công ty quảng cáo, đối tác liên kết hay nhà phân tích dữ liệu bên ngoài. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để vận hành nền tảng và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Cookie tùy chọn

Cookie bắt buộc ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ giao diện; cookie phân tích theo dõi trang nào bạn mở để cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập hay đặt cược.

Quyền xuất dữ liệu

Bạn yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản – họ tên, email, lịch sử nạp rút, lịch sử cược – qua email [email protected] hoặc nút Xuất dữ liệu trong trang tài khoản. Chúng tôi gửi file trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa họ tên, email, số điện thoại và lịch sử cược khỏi hệ thống trong vòng ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền, sau đó cũng bị xóa hoàn toàn.

So sánh với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy trình xử lý khiếu nại – bốn trang pháp lý cùng...

Điều khoản sử dụng
Quy định tổng thể về cách mở tài khoản, đặt cược và rút tiền – trong khi Chính sách bảo mật giải thích cụ thể dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong từng bước đó và cách bảo vệ thông tin.
Chính sách cookie
Chi tiết kỹ thuật về từng loại cookie – bắt buộc, phân tích, tiếp thị – và cách tắt từng loại. Chính sách bảo mật đề cập cookie ở mức tổng quan, còn trang Cookie đi sâu vào tên miền và thời gian sống.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về tranh chấp cược hoặc giao dịch. Chính sách bảo mật bổ sung thêm quy trình khiếu nại về dữ liệu cá nhân – yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin.
Chính sách AML
Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân khi rút tiền lớn – để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ bản scan giấy tờ đó.
Chính sách KYC
Liệt kê loại giấy tờ nào được chấp nhận để xác minh danh tính – CMND, CCCD, hộ chiếu. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về thời gian lưu trữ và ai được phép truy cập ảnh giấy tờ.
Thỏa thuận người dùng
Văn bản pháp lý tổng hợp bao gồm quy định cược, thanh toán và tranh chấp. Chính sách bảo mật là một phần của Thỏa thuận – tập trung vào quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị kỹ thuật giúp bạn tự bảo vệ mật khẩu và thiết bị – xác thực hai yếu tố, đăng xuất trên máy chung. Chính sách bảo mật giải thích trách nhiệm của chúng tôi về bảo vệ dữ liệu phía máy chủ.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Những điểm chạm mà bạn thấy khi dùng 3676app – từ cách đăng nhập đến thông báo giao dịch – đều được thiết kế với nguyên tắc bảo...

Đăng nhập sinh trắc Trên ứng dụng di động, bạn bật vân tay hoặc...
Thông báo giao dịch Mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Lịch sử đăng nhập Trang Bảo mật trong tài khoản hiển thị mười lần...
Xác thực hai yếu tố Bật 2FA trong phần Cài đặt bảo mật – chúng...
Chế độ ẩn danh Trong phần Quyền riêng tư, bạn bật Ẩn họ tên...
Tự động đăng xuất Nếu bạn không thao tác gì trong vòng mười lăm...

Giải đáp về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực qua SMS khi bạn đăng nhập lần đầu hoặc rút tiền, giúp đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Số điện thoại cũng là kênh liên hệ dự phòng nếu bạn quên mật khẩu – chúng tôi không chia sẻ số này cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền – không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay số thẻ ngân hàng. Thông tin nhạy cảm đó được MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của họ, chúng tôi nhận kết quả giao dịch qua API mã hóa.

Vào trang Tài khoản, chọn Quyền riêng tư, nhấn Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống tạo file JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và lịch sử cược, rồi gửi link tải về qua email trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Họ tên, email, số điện thoại và lịch sử cược bị xóa trong vòng ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính – ID nạp rút, số tiền – được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền, sau đó cũng bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ.

Không. Chúng tôi chỉ dùng địa chỉ email để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và – nếu bạn bật – email khuyến mãi từ chính 3676app. Danh sách email không được chia sẻ, bán hay cho thuê cho bất kỳ bên nào bên ngoài.

Có. Cookie bắt buộc – ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ – không thể tắt nếu muốn dùng nền tảng. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt để cải thiện giao diện, bạn tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng đặt cược hay nạp rút tiền.

Nhân viên hỗ trợ thấy họ tên và email để trả lời câu hỏi; bộ phận tài chính thấy thêm lịch sử giao dịch khi xử lý rút tiền. Mật khẩu được mã hóa một chiều – ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không đọc được. Mọi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm đều có log ghi dấu thời gian và lý do.